Retourbeleid
Is het product niet helemaal wat je ervan verwacht had? Dat kan natuurlijk gebeuren. Je bestelling (of een deel hiervan) retour sturen kan altijd. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Hierna is het niet meer mogelijk om je bestelling te retourneren.
Retourneer je de hele bestelling, dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. Retourneer je een deel van je bestelling, dan krijg je eventuele verzendkosten voor het heenzenden niet retour. De kosten voor retour van naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen tussen de 3,90 en 7,25 euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen via info@hello-little-you.nl. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Het herroepingsformulier krijg je via de mail toegestuurd.
In het kort:
– Mail naar info@hello-little-you.nl dat je (een deel van) je order retour stuurt inclusief je ordernummer
– Je ontvangt het herroepingsformulier in je mail
– Print het herroepingsformulier & vul deze in. Zonder herroepingsformulier wordt je retour niet in behandeling genomen.
– Stuur je bestelling inclusief herroepingsformulier retour naar:
Hello little you
t.a.v. Judith Weening
De Feanranne 9
8651 CD IJlst
Retourpakketten mogen niet retour gestuurd worden naar een pakketpunt. Deze retouren worden niet in behandeling genomen. Je retourzending wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket verwerkt en terugbetaald, als het product in goede staat retour ontvangen is.
